Как восстановить удалённые письма в Thunderbird

Главная / Проблемы и ошибки Опубликовано: 2026-10-17

Случайно удалили важное письмо? Шансы вернуть его есть почти всегда — главное не торопиться со сжатием папок и очисткой корзины. Проверьте места ниже по порядку.

1. Корзина Thunderbird

Откройте папку «Корзина» нужного ящика и найдите письмо поиском. Чтобы вернуть его, перетащите письмо во «Входящие» или щёлкните правой кнопкой → «Переместить в».

2. Корзина на сервере

Если ящик подключён по IMAP, удалённые письма попадают в корзину на сервере. Откройте почту в браузере и проверьте папку «Удалённые» или «Корзина». Многие сервисы хранят такие письма ещё некоторое время после очистки — в веб-интерфейсе Gmail это 30 дней, у других сервисов сроки свои.

3. Письмо удалено мимо корзины

Если вы удалили письмо сочетанием Shift+Delete или корзина уже очищена, письмо может физически оставаться в файле папки, пока папки не сжаты.

Сразу отключите автоматическое сжатие: ≡ → Настройки → Общие → Сеть и дисковое пространство, снимите отметку о сжатии папок. Не нажимайте «Сжать папки», пока не попробуете восстановить письмо.

Дальше действуйте осторожно:

  1. Закройте Thunderbird и скопируйте папку профиля в надёжное место (путь: ≡ → Справка → Информация для решения проблем → Папка профиля).
  2. Найдите в профиле файл нужной папки без расширения (например, Inbox) — это текстовый файл в формате mbox.
  3. Откройте копию файла в текстовом редакторе и найдите письмо по теме или отправителю — так вы хотя бы прочитаете его содержимое.
  4. Для полноценного восстановления используйте дополнение ImportExportTools NG: оно умеет импортировать mbox-файл в новую папку.

4. Резервная копия

Если вы делали копию профиля, её можно подключить: скопируйте нужный mbox-файл из резервной копии и импортируйте его через ImportExportTools NG. Как делать такие копии регулярно, рассказываем в статье Экспорт писем из Thunderbird.

Как не терять письма в будущем

  • Используйте IMAP: письма хранятся на сервере, а не только на компьютере.
  • Не удаляйте письма мимо корзины.
  • Раз в месяц делайте копию профиля или экспорт важных папок.
  • Вместо удаления используйте «Архивировать» (клавиша A).